Version du 9 octobre 2026 · applicables à toute commande passée sur buildrclub.fr
Le site buildrclub.fr et les produits Buildr sont édités et vendus par Matei Mercier, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Mercier Solutions, SIREN 106 853 971, 240 boulevard des Horizons, 06220 Vallauris, France. Contact : contact@buildrclub.fr, réponse sous 48 h ouvrées.
Toute commande emporte acceptation des présentes conditions, matérialisée par une case cochée au moment du paiement. Elles s'appliquent aux professionnels comme aux consommateurs ; les protections propres aux consommateurs leur demeurent acquises.
Prix en euros. TVA non applicable, article L. 223-3 du CIBS (franchise en base). Paiement comptant en ligne par carte, via Stripe. La commande est ferme au paiement, la facture est transmise par email.
Kit : code d'accès envoyé par email dans les minutes suivant le paiement. Audit : démarre à réception du dossier complet, décrit dans l'email de démarrage. Accompagnement : date de démarrage convenue à la remise du plan.
Kit. En demandant l'accès immédiat au contenu numérique lors du paiement, le client consent expressément à l'exécution immédiate et renonce expressément à son droit de rétractation dès la fourniture de l'accès (article L221-28 1° du code de la consommation). Ce consentement est recueilli par la case cochée au paiement.
Audit et Accompagnement. Le consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter. S'il demande que la prestation commence avant la fin de ce délai, il peut se rétracter jusqu'à l'exécution complète en réglant la part du service déjà fourni ; le droit est perdu si la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai avec son accord exprès. Demande de rétractation : par email, sur déclaration dénuée d'ambiguïté.
Accompagnement, ce à quoi le vendeur s'engage. Le vendeur s'engage à mettre en œuvre l'ensemble des moyens prévus à l'article 3 (points hebdomadaires, sessions de travail, réponse sous 24 h ouvrées, accès aux outils, remise des plans d'action) pour permettre au client d'installer le système dans son entreprise pendant les 4 mois. L'installation elle même est réalisée par le client et ses équipes : elle dépend de leur participation et de l'application des plans d'action remis, et relève de la responsabilité du client. L'accompagnement prend fin au terme des 4 mois ; toute poursuite fait l'objet d'une nouvelle proposition.
Le vendeur est tenu à une obligation de moyens. Les contenus et prestations sont des outils d'aide à la décision : les décisions de gestion restent celles du client, et aucun résultat économique n'est promis ni garanti. Les contenus sont à jour des règles en vigueur à leur date de vérification et ne remplacent ni expert-comptable, ni avocat, ni assureur. Pour les clients professionnels, la responsabilité du vendeur est limitée au montant payé au titre de la commande concernée.
Données collectées : email, prénom, réponses au diagnostic, documents transmis pour l'Audit. Elles servent à fournir le service et à envoyer les emails auxquels le client a consenti. Les documents d'audit sont stockés en Union européenne, à accès restreint, couverts par une confidentialité réciproque, et supprimés sur demande. Désinscription en 1 clic dans chaque email ; droits d'accès, de rectification et de suppression sur simple demande. La diffusion d'un audit à des fins de contenu n'intervient que sur autorisation écrite spécifique et anonymisation convenue.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Droit français.